فتح تذكرة جديدة
يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من مساعدتك بشكل أفضل. لتحديث تذكرة تم إرسالها مسبقا، يرجى تسجيل الدخول.
فتح تذكرة جديدة
التحقق من حالة تذكرة
نحن نقدم المحفوظات والتواريخ لجميع طلبات الدعم الحالية والسابقة كاملة مع الردود.
التحقق من حالة تذكرة
بوابة الخدمة الذاتية
أسهل طريقة لإنشاء طلب، ولابقاء المستخدمين النهائيين على علم بتتقديم التذاكر والموافقات مع الإخطارات الآلية. التقارير الرسومية للتحليل ومزيد من الإجراءات
نظام التنبيه التلقائي
يتم التنبيه عند إنشاء التذاكر أو تعيينها والحفاظ على المستخدمين النهائيين الخاصين بك ومن ثم تبليغك بكل الخطوات عبر الاخطارات. ميزته قوالب مخصصة معباة!
أرشفة البيانات
يقوم نظامنا بتخزين بياناتك القديمة وغير المستخدمة لتحسين أداء مكتب المساعدة. البحث بسهولة، والوصول، وتصدير البيانات المؤرشفة في أي وقت داخل النظام.